Politique de confidentialité
MR Global Trading
Politique de protection des données
Introduction
Notre société accorde une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations personnelles que nous recueillons.
En tant que société suisse offrant ses services sur le territoire suisse, nous nous conformons à la loi fédérale sur la protection des données (LPD). En outre, nous nous efforçons de respecter les règles de l'Union européenne (LPD).
Collecte d'informations personnelles
Les informations personnelles que nous collectons le sont par le biais de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site web. Lorsque vous remplissez l'un de nos formulaires en ligne, nous recueillons les informations suivantes :
- Nom
- Prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
Nous utilisons également, comme décrit dans la section suivante, des cookies et/ou des journaux pour collecter des informations vous concernant.
Ces données ne sont en aucun cas transmises ou revendues à des tiers.
Formulaires et interactivité :
Vos informations personnelles sont collectées par le biais de formulaires, à savoir :
- Formulaire d'inscription au site web
- Formulaire de commande
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
- Suivi de la commande
- Informations / offres liées à votre demande initiale
- Statistiques
- Contact
Vos informations sont également collectées par le biais de l'interactivité qui peut se produire entre vous et notre site web de la manière suivante :
- Statistiques
- Contact
Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :
- Commentaires
- Correspondance
- Informations ou offres liées à votre demande initiale
Droit d'opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous fournir un droit d'opposition et de retrait de vos informations personnelles.
Le droit d'opposition est la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs informations personnelles soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait est la possibilité offerte aux internautes de demander que leurs informations personnelles ne figurent plus, par exemple, sur une liste de diffusion.
Pour exercer ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées indiquées en bas de page.
Droit d'accès
Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées qui souhaitent consulter, modifier ou même supprimer les informations les concernant. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées en bas de page.
Sécurité
Les informations personnelles que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous utilisons les mesures suivantes :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques pour assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, un degré de risque est toujours présent lorsqu'on utilise Internet pour transmettre des informations personnelles.
Services de tiers
Hébergement
Notre site est hébergé par Shopify
Lettre d'information
Notre newsletter nous permet de vous envoyer des informations et des offres. Vous pouvez vous désabonner à tout moment, soit en cliquant sur le lien prévu à cet effet et inséré dans chacune de nos newsletters en bas du message, soit en nous contactant. Notre prestataire de services est la société Infomaniak Network SA basée en Suisse.
Systèmes de gestion des tags (TMS)
Notre site web utilise Google Tag Manager (GTM). Ce système nous permet de gérer les différents tags utilisés sur notre site. Nous ne gérons aucune donnée personnelle dans le GTM. GTM peut collecter certaines informations, telles que la manière dont le Service est utilisé, les balises effectivement déployées et la manière dont elles sont déployées. Ces données peuvent être utilisées par eux pour améliorer, maintenir, protéger et développer leurs services. Notre fournisseur de services est Google Inc. aux États-Unis.
Analyse
Notre site Internet utilise Google Analytics. Ce système permet d'établir diverses analyses de la fréquentation et de l'utilisation de notre site web.
Les informations collectées consistent notamment en votre adresse IP, votre configuration (appareil, navigateur, résolution, etc.), votre fournisseur d'accès, la page consultée, la page précédente ainsi que les différentes interactions avec notre site (temps de consultation, clics, formulaires complétés, etc.) Nous utilisons ces données de manière anonyme (anonymisation des adresses IP) afin d'améliorer nos services et nos offres, mais aussi de personnaliser le contenu de notre site.
Notre prestataire de services est Google Inc. aux Etats-Unis.
Autres services et contenus de tiers
Notre site peut inclure des contenus de tiers tels que des vidéos YouTube, des cartes Google, des présentations Slideshare, des boutons de partage sur les réseaux sociaux ou d'autres fonctionnalités. Cela signifie que les fournisseurs de ces contenus peuvent enregistrer votre adresse IP ou d'autres informations. Par exemple, si vous êtes connecté à votre compte Google, l'accès à une page contenant une vidéo YouTube peut être attribué à votre compte.
Durée de stockage
Les données personnelles que nous traitons via notre site sont stockées comme suit, en fonction de leur type :
- Google Analytics : les données collectées sont anonymisées et nous avons fixé une durée de conservation de 26 mois.
- E-mailing : si aucune interaction n'a lieu (ouverture, clic, ...), vos données sont anonymisées pour une durée maximale de 30 mois à compter de la dernière interaction.
- Données saisies dans des formulaires : maximum 30 mois.
Législation
Nous nous engageons à respecter les dispositions légales en vigueur en Suisse.