Termini e condizioni del servizio

MR Global Trading

Condizioni generali di contratto

1.Condizioni generali di contratto

a.Le presenti condizioni generali di contratto e l'informativa sulla privacy di MR Global Trading (di seguito "MRGT") regolano l'utilizzo del sito web www.cellularswiss.ch ("Webshop") e il rapporto contrattuale tra il cliente ("Cliente") e MRGT per tutti i contratti conclusi nel Webshop. Con ogni ordine il cliente accetta espressamente le presenti CG e l'informativa sulla privacy come parte integrante del contratto.

b.Le seguenti condizioni si applicano esclusivamente a tutte le forniture e i servizi forniti da MRGT. Le condizioni del cliente che contraddicono o si discostano dalle presenti CGC non vengono riconosciute. Accordi integrativi e ulteriori impegni di MRGT sono validi solo se formulati per iscritto. MRGT si riserva espressamente il diritto di modificare le presenti CG in qualsiasi momento.

c. Le offerte e le forniture del Webshop sono destinate esclusivamente ai clienti con domicilio o sede in Svizzera o nel Liechtenstein.

d. MRGT tratta i vostri dati in modo confidenziale e in conformità alle disposizioni vigenti della Legge federale sulla protezione dei dati (DSG). Si rimanda alla sezione (Informativa sulla privacy).

3. Prodotti e prezzi

a. MRGT gestisce un Webshop su www.mrglobal.ch con prodotti selezionati di Cellularline, ecc. ("Prodotti"). MRGT può modificare o ampliare la gamma di Prodotti esistenti in qualsiasi momento.

b. Tutti i prezzi del Webshop sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e sono comprensivi di IVA. I rispettivi prezzi al momento dell'ordine valgono al netto delle spese di spedizione indicate separatamente.

c. MRGT si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
d. MRGT informerà tempestivamente il cliente in caso di modifiche dei prezzi.
e.I "vantaggi di prezzo" indicati nel Webshop sono arrotondati e vengono calcolati in base al prezzo di acquisto unitario.

4. Ordini e stipula del contratto

a. Una volta che il Cliente ha effettuato un ordine vincolante nel Webshop con il consenso alle CG e all'informativa sulla privacy facendo clic su "Effettua ordine" (o su una dicitura analoga), il Cliente riceverà una conferma d'ordine generata automaticamente all'indirizzo e-mail fornito. La ricezione della conferma d'ordine non offre ancora la garanzia che il Prodotto possa essere consegnato.

b. Le offerte e le informazioni contenute nel Webshop non sono vincolanti. Ogni ordine del Cliente è soggetto alla disponibilità/consegna del Prodotto, alla corretta determinazione del prezzo e alla ricezione del pagamento. Il contratto vincolante e definitivo entra in vigore dopo la consegna del prodotto ordinato.
c. Se il pagamento non viene effettuato nei tempi previsti o se una parte o tutta la merce ordinata dal Cliente non può essere consegnata, MRGT si riserva il diritto di annullare un ordine in tutto o in parte. Lo stesso vale per ogni consegna parziale.

c. Se il pagamento non viene effettuato nei tempi previsti o se tutta o parte della merce ordinata dal Cliente non può essere consegnata, MRGT si riserva il diritto di annullare in tutto o in parte un ordine.

5. Tipi e termini di pagamento

a. I clienti hanno la possibilità di pagare i loro ordini con carta di credito, PayPal. MRGT si riserva il diritto di non offrire singoli tipi di pagamento, sia in casi specifici che in generale (ad es. pagamento in acconto in caso di fatture di importo elevato o di credito insufficiente) o di offrire tipi di pagamento alternativi.

b. In caso di ritardo nel pagamento da parte del Cliente, le consegne in sospeso verranno trattenute fino a quando non verrà fornita la prova del pagamento. Le fatture devono essere pagate entro 30 giorni dal ricevimento della consegna.

c. Se le fatture e i solleciti non vengono pagati, gli importi delle fatture possono essere ceduti a un'agenzia di recupero crediti. In questo caso, dalla data di scadenza potranno essere fatturati ulteriori interessi annui effettivi fino al 15%. L'agenzia di riscossione reclamerà gli importi insoluti a proprio nome e per proprio conto e potrà addebitare ulteriori spese di elaborazione.

d. I Prodotti restano di proprietà di MRGT fino al completo pagamento da parte del Cliente (riserva di proprietà).

6. Spese di consegna e spedizione

a. La merce disponibile in magazzino viene spedita entro uno o due giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Se la merce ordinata non è disponibile in magazzino, la merce verrà consegnata il prima possibile. Tutte le informazioni sulla disponibilità e sulle date di consegna non sono vincolanti. I ritardi nella consegna non danno diritto al Cliente di annullare il contratto o di richiedere un risarcimento.

b. Se il cliente ha pagamenti in sospeso nei confronti di MRGT o di una delle sue società affiliate, MRGT si riserva il diritto di non spedire la merce ordinata fino al saldo di tutti i pagamenti in sospeso.

c. Le consegne mancanti devono essere segnalate entro dieci giorni dalla spedizione (vedi punto 3.4).

d. Nel caso in cui il Cliente rifiuti l'accettazione dei Prodotti ordinati, verrà addebitato un costo di elaborazione di CHF 30.- più le spese di spedizione e imballaggio per ogni spedizione. Tali costi saranno addebitati al Cliente separatamente e fatturati immediatamente.

e. La consegna sarà considerata completa quando i Prodotti saranno consegnati per la spedizione (ad esempio all'ufficio postale). Il rischio e il beneficio della proprietà saranno trasferiti al Cliente nello stesso momento.

f. Se un ordine comprende più Prodotti, il Cliente è tenuto ad accettare consegne parziali. Se singoli Prodotti non possono più essere consegnati, il contratto d'acquisto si estingue solo in relazione a tali Prodotti non consegnati.

g. Tutti i costi derivanti da pacchi non consegnati o restituiti saranno interamente addebitati al Cliente.

h. CS si riserva il diritto di modificare le spese di spedizione in qualsiasi momento.

7. Diritto di restituzione

a. Per motivi igienici e di sicurezza del prodotto, MRGT concede il diritto di recesso solo se i Prodotti vengono restituiti non aperti, non danneggiati e nella loro confezione originale completa. Il diritto di recesso si applica per dieci giorni dalla spedizione (fa fede il timbro postale). b. In caso di recesso, tutte le spese di spedizione sono a carico del Cliente.

8. Garanzia e notifica dei difetti

a. MRGT garantisce che i Prodotti forniti sono stati conservati correttamente e consegnati nell'imballaggio originale e nei tempi di conservazione. Il cliente è tenuto a controllare la spedizione immediatamente dopo il ricevimento per verificare eventuali difetti e la completezza. I reclami devono essere inviati immediatamente per iscritto a MRGT - se evidenti, entro cinque giorni dal ricevimento e, se non evidenti, immediatamente dopo la scoperta. In caso contrario, il Cliente riconosce che la spedizione è stata effettuata in conformità ai termini contrattuali ed è in perfetto stato. Le deviazioni commerciali standard dovute alle proprietà tipiche del materiale non costituiscono difetti.

b. I Prodotti difettosi possono essere restituiti dopo aver contattato MRGT. MRGT sostituirà i Prodotti difettosi o emetterà un credito corrispondente dopo aver consultato il Cliente, a meno che il Cliente non abbia segnalato il difetto in conformità alle disposizioni di cui sopra. Qualsiasi altra garanzia, in particolare per le proprietà e gli effetti dei Prodotti, è completamente esclusa nella misura consentita dalla legge. Ciò vale anche per eventuali richieste di risarcimento per responsabilità da prodotto.

c.CS non è obbligata a fornire una sostituzione se può dimostrare di non essere responsabile del presunto difetto, ad esempio se il Prodotto viene utilizzato in modo improprio o non conforme alla sua destinazione, o se il Cliente modifica successivamente il Prodotto. Sono escluse le richieste di risarcimento danni dovute a potenziali errori nelle immagini, nei prezzi o nel testo.

d.Le immagini dei prodotti possono differire dai prodotti ordinati/consegnati.

9. Privacy

a. I dati personali dei clienti vengono raccolti ed elaborati con la massima cura nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili e in conformità alla politica sulla privacy. Ad esempio, quando effettuate un ordine nel nostro Webshop o vi iscrivete alla nostra newsletter, memorizziamo ed elaboriamo i vostri dati personali per elaborare ed evadere i vostri ordini o per le promozioni. A tal fine MRGT può avvalersi di terzi (ad es. società di spedizione e fornitori di servizi di pagamento). Nella scelta di questi ausiliari e fornitori di servizi, MRGT presta particolare attenzione affinché i dati personali trasmessi siano possibilmente anonimizzati, elaborati solo nell'ambito del rispettivo scopo contrattuale e non inoltrati. Per ulteriori informazioni su questo aspetto e sugli ausiliari e fornitori di servizi da noi utilizzati, consultare l'informativa sulla privacy. I clienti possono vietare in qualsiasi momento l'utilizzo dei loro dati personali, sia in generale che per singole misure (ad esempio per scopi pubblicitari).

b.A seconda del fornitore di servizi di pagamento selezionato nel processo di ordinazione, per elaborare i pagamenti comunichiamo i dati di pagamento raccolti a tale scopo alla banca incaricata del pagamento e, se del caso, al fornitore di servizi di pagamento incaricato da noi e/o dal servizio di pagamento selezionato. I fornitori di servizi di pagamento selezionati talvolta raccolgono essi stessi questi dati se l'utente possiede/apre un conto presso di loro. In questo caso, è necessario registrarsi presso il fornitore di servizi di pagamento durante il processo di ordinazione utilizzando i propri dati di accesso. La politica sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento si applica di conseguenza. In caso di consegna anticipata della merce, ad esempio per un acquisto in conto vendita, possiamo effettuare un controllo del credito con un'agenzia di credito sulla base di processi statistici al fine di proteggere i nostri interessi legittimi. A tal fine, trasmettiamo i dati personali necessari per il controllo del credito a un'agenzia di credito e utilizziamo le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di mancato pagamento per prendere una decisione attentamente ponderata sulla logica, l'esecuzione o la risoluzione del rapporto contrattuale con il Cliente. Su richiesta, vi comunicheremo quali agenzie di credito utilizziamo.

10. Esclusione di responsabilità

a. MRGT risponde solo dei danni diretti causati da azioni deliberate o gravemente negligenti di MRGT stessa. La responsabilità di MRGT per danni diretti dovuti a negligenza lieve, indipendentemente dal motivo giuridico, è espressamente esclusa con riserva di disposizioni di legge obbligatorie. La responsabilità di MRGT per danni indiretti o conseguenti, indipendentemente dal motivo giuridico, è completamente ed espressamente esclusa. Si esclude inoltre la responsabilità per eventuali ausili, problemi tecnici, interruzioni del servizio del Webshop e danni agli apparecchi e ai software dell'utente.

b.MRGT si impegna a garantire la completezza e la correttezza dei contenuti del Webshop. Tuttavia, MRGT non può fornire alcuna garanzia in merito all'esattezza e all'affidabilità delle informazioni. Nell'ambito del punto 10.1 sono escluse le richieste di responsabilità nei confronti di MRGT per danni materiali e immateriali in relazione a informazioni inesatte e incomplete.

11. Altro

a. Si applica la versione attuale delle Condizioni generali di contratto e dell'informativa sulla privacy.

b. Tutti i rapporti giuridici tra MRGT e il cliente sono soggetti al diritto svizzero e non si applica la Convenzione di Vienna sulla vendita (CISG). Il foro competente esclusivo per tutte le controversie è Aigle.

c. Tutti i diritti di proprietà intellettuale contenuti e indicati sul sito www.cellularswiss.ch, ad esempio i nomi dei prodotti e i disegni, sono di proprietà di MRGT. È vietato qualsiasi utilizzo al di fuori dell'uso personale legalmente consentito, a meno che MRGT non abbia fornito un'esplicita autorizzazione scritta. MRGT si riserva il diritto di intraprendere le relative azioni legali in caso di violazione.

d. L'eventuale invalidità di una o più disposizioni del presente contratto non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Al contrario, la disposizione non valida deve essere sostituita da una disposizione valida che raggiunga il più possibile lo scopo economico dell'accordo.

e. CGC MR Global Trading, versione aprile 2018